今年開幕的桃園大溪笠復威斯汀度假酒店THE WESTIN TASHEE RESORT,前身是鴻禧大溪別館。桃園大溪笠復威斯汀全館共205間房,房型依價格由低至高:豪華客房、精選客房、單間套房、家庭套房、行政套房、SPA套房、總統套房。公共設施包含兒童俱樂部Kids Club/室內外泳池/健身房,餐廳共兩間:知味西餐廳&儷軒中餐廳

桃園大溪笠復威斯汀度假酒店THE WESTIN剛開幕時,我估狗幾篇邀約/業配文,都是找親子部落客,主打適合親子同遊的親子飯店,於是我們決定等暑假旺季過完、開幕有段時間應該算穩定後帶小孩去住看看,訂了一晚單間套房。確實桃園大溪笠復威斯汀號稱擁有全球最大的威斯汀兒童俱樂部Kid’s Club,依我們實際住完的感想,除了兒童俱樂部Kid’s Club,要說適合親子有點言過其實,既然主打親子,那我當然會想提出來檢視一下,有些兒童相關問題行前詢問飯店,得到的答案是很直接的「沒有」,到底親子在哪?連嬰兒床都數量有限得事先預約,限量的喔!

我們預訂的單間套房面積約50-54平方米,C/I後拿到房卡是536號房,位於五樓,最高樓層是六樓。

桃園大溪笠復威斯汀度假酒店-WESTIN

感應式房卡有兩張,一張插卡取電,另一張可隨身攜帶。

桃園大溪笠復威斯汀度假酒店-WESTIN

開門第一眼,玄關區域右手邊是一大片落地鏡,鏡面上的把手開關是與隔壁的連通房門,鎖起來就好,不礙事。左手邊是浴室,後面再介紹。

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來看房間主要區域,右手邊是書桌兼電視牆與mini bar,左側是雙人床與事先預約的嬰兒床,靠近落地窗旁有一組貴妃椅與小茶几。咦?就這樣?這真的是套房嗎?沒有獨立的客廳?後來我才知道「單間套房」是很奇特的房型,不上不下、格局也有點怪,與客房房型差不多,主要增加空間在浴室,如果想要獨立客廳就要訂「家庭套房」。

這張照片有一個奇特的狀況要告訴大家:關於嬰兒床。行前已知數量有限得提前預約(嬰兒澡盆也要提前預約),進房後看到嬰兒床讓我們疑惑了,竟然只放一個床墊,其他的什麼都沒有,我們心想或許晚點會送兒童寢具來,好一點的飯店通常有嬰兒床就會提供相關寢具,應該算非常基本的配備,大溪威斯汀主打親子飯店怎麼可能沒有,結果…登愣!到了晚上還是沒動靜,Sunny哥打去詢問:「請問你們有沒有兒童寢具,小枕頭或棉被能提供呢?我們房間的嬰兒床只有一張空空的床墊。」得到令人啼笑皆非的答案:「我們這裡不提供兒童寢具,因為怕給枕頭或棉被小孩睡覺會被悶死。(對方就是如此直接)」Sunny哥只好改向對方訴苦:「可是整張床是空的,連條棉被都沒有,這…不是正常有小孩的家庭會有的狀態,能不能請你們提供一條一般人的被子也好?」還好電話中的人說,既然如此他們可以提供雙人床用的薄被,但真的沒有兒童寢具。

可是瑞凡…使用不恰當的寢具(成人的超大被子)被悶死的機率更高你知道嗎?這是就算沒有小孩的人都該有的常識吧?請問嬰兒/兒童寢具是發明給誰用的?還是說嬰兒/兒童寢具根本不需要存在在世界上?不知道這間飯店所有管理階層的小孩是不是都放在空空如也的嬰兒床墊上長大的因為怕悶死?還是通通都沒有小孩且不食人間煙火的長大?那冬天都沒棉被蓋會不會冷死啊?這種自相矛盾的神邏輯怎麼會出現在這種等級的飯店?再回歸最一開始的問題:使用不恰當的寢具(成人的超大被子)被悶死的機率更高你知道嗎?沒常識可以多讀書,再不然也請多參考其他非主打親子但依然在這方面表現很好的飯店怎麼做好嗎?而不是找一堆部落客來住免錢、寫業配文讓一堆人上當受騙!

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換個角度看房間,雙人床是Westin有名的天夢之床Heavenly® Bed,還不錯睡,醒來沒有腰酸背痛,床上的枕頭每人擁有一軟一硬,自己決定要睡哪一種。

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床頭櫃上有PHILIPS多功能喇叭,是micro usb接頭,只能連接非蘋果裝置,我們就無緣使用啦!從喇叭上的時間可以看得出來,我們有提早到,飯店也讓我們提前進房,正常C/I時間是下午三點。

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床頭兩側都有萬用插座與床簾、燈光控制按鈕,方便懶人操作。

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落地窗邊是茶几貴妃椅組,原諒我無法稱它是沙發,因為全家兩大一小坐上去還稍嫌擁擠,Sunny哥只好被排擠坐在右手邊獨立的座椅。

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茶几上提供泡茶組和兩袋茶包,使用文創品牌TALES神話言的茶具與焙茶塢的蒔芳茶-玫瑰東方美人茶。

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電視牆面與長型書桌。

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完整電視頻道如下圖,總共47台。

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桌上提供的電話有可直接撥打各部門的簡易按鈕,牆上提供兩個萬用插座和USB、網路孔等。

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mini bar提供電熱水壺、冰桶、illy膠囊咖啡機、四顆illy咖啡膠囊、糖包和奶精粉。

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下方抽屜拉開有一些零食和酒類,只有四個茶包是免費的,茶包使用英國品牌JING。說到零食,這裡開車下山到最近的便利商店至少要十分鐘,建議有零食或飲料癮的人先買好再進來。

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小冰箱內的飲料和水也都要付費。

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接著看玄關處左手邊進來的浴室區,浴室有雙洗手檯,也是我當初決定訂單間套房而非客房的主因,莫名厭倦家裡很擠的單洗手檯啊~洗手台下方有兩條大浴巾、風力不錯強的吹風機和體重機。

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洗手檯上有四瓶免費礦泉水、Westin白茶系列綠葉香皂與漱口水,白盒內的盥洗備品有牙膏牙刷組、刮鬍組、扁梳、化妝棉、浴帽、化妝棉、浴帽和浴鹽。

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淋浴和浴缸在雙洗手檯後方,有拉門獨立一間,也算乾濕分離,唯要注意的是地板在有水的狀態下非常滑,一定要踩在防滑墊上洗澡。除了蓮蓬頭,頭頂上也有花灑,使用KOHLER衛浴品牌,並採BOVIT長方形人造石浴缸,長度與深度相當足夠,泡進去腳可以完全伸直。

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沐浴備品洗髮精、潤絲精、沐浴露、潤膚乳使用Westin全套白茶香氛系列。

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廁所也是獨立一間,使用TOTO免治馬桶,並貼心提供衛生袋,正逢大姨媽報到,頓時覺得有衛生袋好重要!

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浴室走到盡頭轉個九十度,便是房間雙人床後方的牆面,這區其實窄又狹長,做了一組衣櫃和化妝檯,也是我覺得格局怪怪的地方,感覺是硬闢出來的空間,不如把房間區域加大。

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上圖是用廣角鏡拍的,視覺上沒有太擁擠,但事實上直接拉開衣櫃下方抽屜的電子保險箱當比例尺好了,抽屜拉開後基本上就快頂到牆壁了,如果體型比較有份量的人說不定得側身走路。

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衣架吊掛的兩件浴袍不分大小,使用義大利FRETTE浴袍。

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一樣是放在衣櫃區域的室內拖鞋不分大小兩雙,是印有WESTIN字樣的毛巾布厚底拖鞋。

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化妝檯依然在我認為「格局詭異」的範圍,怎麼說呢?因為那椅子就算往後拉頂到牆面,我要坐進去還是覺得有點困難。(該不會是我太胖了吧?)

桃園大溪笠復威斯汀度假酒店-WESTIN

房間室內介紹完了,不知道有孩子的家長們覺得房間能夠給予的東西夠親子嗎?訂房後我有事先與飯店連絡,除了預約嬰兒床,也同時告知小孩的年紀,並詢問是否提供兒童尺寸的室內拖鞋,答案是沒有,其他內容我沒有事先詢問,因為我當時猜想已告知會帶小孩了,以這間飯店的等級與價格,應該多少會提供小件浴袍、兒童牙膏牙刷甚至沐浴用品吧?結果完全沒有,只有嬰兒床和兒童澡盆可事先預約,而且嬰兒床原本還只提供床墊,讓人有點無奈啊!是不是當初不應該叫那麼多親子部落客來把業配文這邊寫得那麼親子誤導大眾阿?我覺得提供兒童牙膏牙刷和沐浴用品以飯店的定價來說算蠻基本的。所以到底他媽的親子在哪?

對於單間套房除了部分區域格局有點詭異,其餘覺得不OK的都是關於兒童需求,剩下的如清潔、硬體設備等都沒什麼大問題。最後要介紹小小的戶外陽台,戶外陽台有一桌兩椅,也差不多滿了。

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我們536號房看出去恰好正面公共戶外泳池與遠方的大溪高爾夫俱樂部,位置還不錯。

桃園大溪笠復威斯汀度假酒店-WESTIN 桃園大溪笠復威斯汀度假酒店-WESTIN

陽台左側看出去可見Lobby樓層的戶外酒吧與地面餐廳戶外下沈式設計餐桌。

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最後的最後,寫了意見表(用餐也遇到一些狀況),連封罐頭回覆email都不肯,等一個多月了真的好棒棒,優質到不行呢!我知道業配文很容易使人腦波弱,但我寫的才是一個正常自己付錢去住的消費者的誠實心得。

 

◎延伸閱讀
桃園大溪笠復威斯汀-知味西餐廳早餐/儷軒中餐廳晚餐

桃園大溪笠復威斯汀-兒童俱樂部Kids Club/室內外泳池/健身房

 

 

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